ضغوط العمل و أثرها على الموظف داخل المؤسسة

Abstract

ملخص الدراسة تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر ضغوط العمل على الموظف داخل المؤسسة، بحيث تمحورت هذه الدراسة على التساؤل الرئيسي المتمثل في: هل لضغوط العمل اثر على الموظف داخل المؤسسة؟ و تندرج تحته التساؤلات الفرعية التالية: 1. هل تؤثر أعباء العمل على أداء الموظف داخل المؤسسة؟ 2. هل تؤثر بيئة العمل على رضا الموظف داخل المؤسسة؟ و طبقت على عينة قصدية من موظفين إداريين بالمقر القديم لبلدية قصر البخاري ولاية المدية و البالغ عددهم 35 موظف حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفي بالإضافة إلى استخدام مجموعة من الأدوات و المتمثلة في الملاحظة و الاستبيان و الوثائق الداخلية المقدمة من طرف المؤسسة. و توصلنا إلى النتائج التالية: 1. أن أعباء العمل تؤثر سلبا على أداء الموظف داخل المؤسسة. 2. أن بيئة العمل تؤثر سلبا على رضا الموظف داخل المؤسسة. و في الختام، تحققت الفرضية الرئيسية التي كان مفادها أن لضغوط العمل أثر سلبي على الموظف داخل المؤسسة.