مكانة العلاقات العامة وعلاقتها بالولاء التنظيمي في المؤسسة الاقتصادية

Abstract

هدفت هذه الدراسة الميدانية إلى اكتشاف مكانة العلاقات العامة في هيكل مؤسسة سونلغاز بولاية المدية، ودور العلاقات العامة في تعزيز الولاء التنظيمي للموظفين. تُظهر الدراسة أهمية الولاء التنظيمي كمؤشر على نجاح برامج العلاقات العامة، حيث يعبر الولاء عن انتماء الموظفين ورغبتهم في الدفاع عن مؤسستهم. استخدمت الدراسة الاستبيان والمقابلات لجمع البيانات، وبرنامج SPSS لتحليل النتائج. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين العلاقات العامة والولاء التنظيمي، لكنها أشارت إلى أن هذه العلاقة نسبية في مؤسسة سونلغاز لعدم توفر مكتب خاص بالعلاقات العامة

This field study aimed to discover the place of public relations in the structure of Sonelgaz in El Medea and the role of public relations in enhancing employees' organisational loyalty. The study shows the importance of organisational loyalty as an indicator of the success of public relations programmes, as loyalty expresses employees' belonging and their desire to defend their organisation. The study used a questionnaire and interviews to collect data, and SPSS software to analyse the results. The study found that there is a relationship between public relations and organisational loyalty, but indicated that this relationship is relative in Sonelgaz as it does not have a dedicated public relations office.

Cette étude de terrain visait à découvrir la place des relations publiques dans la structure de Sonelgaz à El Medea et le rôle des relations publiques dans le renforcement de la loyauté organisationnelle des employés. L'étude montre l'importance de la loyauté organisationnelle en tant qu'indicateur du succès des programmes de relations publiques, car la loyauté exprime l'appartenance des employés et leur désir de défendre leur organisation. L'étude a utilisé un questionnaire et des entretiens pour collecter les données, et le logiciel SPSS pour analyser les résultats. L'étude a montré qu'il existe une relation entre les relations publiques et la loyauté organisationnelle, mais a indiqué que cette relation est relative à Sonelgaz car elle ne dispose pas d'un bureau de relations publiques dédié. rganisationnelle.