دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء المؤسسة - دراسة حالة مؤسسة بريد الجزائر -فرع المدية

Abstract

المستخلص تهدف هذه الدراسة إلى معرفة اثر تحول و تطور الخدمات المالية الرقمية على الشمول المالي بالجزائر خلال الفترة (2022-2011) والآليات والإجراءات الواجب اتخاذها من طرف الهيئات المالية في القطاع المالي والمصرفي لتعزيز الشمول المالي بالجزائر . وتوصلنا من الدراسة الى ان التحول للخدمات المالية الرقمية ، ضرورة حتمية لا مفر منها مقترنة بشركات التكنولوجيا المالية لتعزيز انتشار الشمول المالي ، و قد كان لجائحة كورونا دورا كبيرا في تبني هذه الخدمات كضرورة حتمية ضمنية للحد من انتشار الوباء ، لتعزيز الشمول المالي الرقمي