دور التسويق العاطفي في تعزيز الصورة الذهنية لدى المستهلك دراسة ميدانية الوكالة الجوارية موبيليس بقصر البخاري كأنموذج
Loading...
Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
DOI
Abstract
يتمثل الهدف الرئيسي لهذه الدراسة إلى معرفة التسويق العاطفي في تعزيز الصورة الذهنية للمستهلكين، و قد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي وتصميم استبانة لقياس متغيرات الدراسة وقد تم توزيعها على مجتمع الدراسة المتمثل في مستهلكي مؤسسة الاتصالات موبيليس بقصر البخاري ، و تألفت العينة من 85 زبون و استرجع منها 70 قابلة للتحليل من خلال الاستعانة بالبرنامج الإحصائي SPSS، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود تسويق عاطفي بأبعاده المختلفة وما له من دور فعال في تعزيز الصورة الذهنية لدى زبائن مؤسسة الاتصالات موبيليس بقصر البخاري.
Description
Keywords
Citation
العلوم التجارية تسويق الخدمات