مستوى جودة الخدمات الارشادية في المؤسسات التربوية من وجهة نظر مستشاري التوجيه

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى جودة الخدمات الإرشادية في المؤسسات التربوية من وجهة نظر مستشاري التوجيه، واعتمدت الطالبتان في دراستهما على المنهج الوصفي وكذا استبيان(جودة الخدمات الارشادية) كأداة لجمع البيانات والمعلومات، حيث تم تطبيقها على عينة من مستشاري التوجيه قدرت ب (78) مستشارا في مركز التوجيه لولاية المدية وبعض المؤسسات التربوية من نفس الولاية وبعد تحليل النتائج ومناقشتها تم التوصل إلى ما يلي : - مستوى جودة الخدمات الإرشادية مرتفع من وجهة نظر مستشاري التوجيه المدرسي والمهني. - وجود فروق ذات دلالة احصائية بين درجات عينة الدراسة في مستوى جودة الخدمات الإرشادية من وجهة نظر مستشاري التوجيه تعزى لمتغير التخصص وجاءت لصالح تخصص (علم الاجتماع) . - وجود فروق ذات دلالة احصائية بين درجات عينة الدراسة في مستوى جودة الخدمات الإرشادية في المؤسسات التربوية من وجهة نظر مستشاري التوجيه تعزى لمتغير سنوات الخبرة وكانت النتيجة لصالح سنوات الخبرة (15 سنة فاكثر) .