دور لوحة القيادة في الرفع من مستوى أداء المؤسسة دراسة حالة مديرية توزيع الكهرباء والغاز بالمدية 2021-2028

Abstract

هدفت الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة لوحة القيادة في تحسين الأداء بالمؤسسات الإقتصادية الجزائرية، تم إستخدام أدوات الدراسة مثل المقابلة والملاحظة في دراسة حالة مديرية توزيع الكهرباء والغاز المدية. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود مصلحة مراقبة التسيير تابعة لقسم المالية والمحاسبة، مما يقلل من إستقلالية عمل مراقبة التسيير، حيث يتم تحضير لوحات القيادة شهريا علما أن أهداف لوحات القيادة سنوية والإنجازات فصلية وبالتالي تحليل الإنحرافات يكون غير دقيق، يتم إعداد لوحات القيادة شهريا رغم أن أهدافها سنوية والإنجازات فصلية، مما يجعل تحليل الإنحرافات غير دقيق، كذلك توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة فصل مصلحة مراقبة التسيير عن قسم المالية والمحاسبة وجعلها تابعة لرئيس المدير العام مباشرة حتى تتمكن هذه المصلحة من مزاولة مهامها بطريقة مستقلة، والعمل على تحديد الأهداف شهريا وفصليا حتى تتطابق مع طريقة التصميم مما يسهل عملية الدراسة والتحليل.