دور لوحة القيادة المستقبلية في إدارة الأزمات على مستوى المؤسسة الاقتصادية- دراسة حالة-

Abstract

ىدفت ىذه الدراسة والموسومة بدور لوحة القيادة المستقبلية في إدارة الأزمات على مستوى المؤسسة الاقتصادية -دراسة حالة - على معرفة الدور الذي تلعبو لوحة القيادة المستقبلية في اكتشاف الأزمات والاختلالات داخل المؤسسة والتنبؤ بها قبل وقوعها، ومحاولة تصحيحها في الوقت المناسب قبل استفحالها وصعوبة التحكم فيها لاحقا. استخدمنا المقاييس والمؤشرات الخاصة بأبعاد لوحة القيادة المستقبلية (البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو) لمجمع صيدال وقد تم تحليلها باستخدام البيانات المقدمة من مصالح المجمع لتسفر عن مجموعة من الاختلالات والثغرات التي يعاني منها المجمع، ولعل اكثرىا خطورة مشكلة تزايد وتواصل نسبة 2102 { للمجمع وصعوبة التحكم فيها، - التكاليف العامة من سنة الى أخرى خلال سنوات الدراسة } 2102 والتي لا تقابلها نفس نسبة الزيادة على الأقل في المخرجات العامة، والتي اوجب تصحيحها وتقديم حلول سريعة للمشكلات لتفادي الوقوع في أزمات محتملة مستقبلا. الكلمات المفتاحية: لوحة القيادة المستقبلية- إدارة الازمات- جهاز انذار مسبق للازمات- ابعاد لوحة القيادة المستقبلية- مؤشرات ومقاييس لوحة القيادة المستقبلية-مجمع صيدال.