الرقابة الإلكترونية ودورها في الحد من التسيب الوظيفي

Abstract

تناولت هذه المذكرة دراسة ميدانية حول دور الرقابة الإلكترونية في الحد من ظاهرة التسيب الوظيفي لدى موظفي جامعة المدية. بالاعتماد على منهج وصفي تحليلي واستبانة طُبقت على عينة من 32 موظفاً، أظهرت النتائج أن استخدام أدوات مثل البصمة الإلكترونية ساهم بفعالية كبيرة في تعزيز الانضباط الزمني واحترام مواعيد العمل. كما كشفت الدراسة أن المتابعة الموضوعية للأداء تقلل من مظاهر الاغتراب الوظيفي كالتراخي واللامبالاة. ورغم فعاليتها، تباينت تصورات الموظفين تجاهها بين كونها أداة تنظيمية وأداة للضغط والتسلط. وخلصت الدراسة إلى أن الرقابة الإلكترونية تعد أداة تنظيمية محورية في الإدارة الحديثة، إلا أن نجاحها مرهون بتطبيقها بشكل عادل وشفاف ضمن بنية تحتية مناسبة. وأوصت بضرورة الموازنة بين الصرامة والمرونة لضمان قبولها من قبل الموظفين وتحقيق أهداف المؤسسة. This thesis presented a field study on the role of electronic surveillance in reducing the phenomenon of job negligence among employees at the University of Medea. Based on a descriptive-analytical approach and a questionnaire administered to a sample of 32 employees, the results showed that the use of tools such as biometric attendance significantly contributed to enhancing time discipline and adherence to work schedules. The study also revealed that objective performance monitoring reduces manifestations of work alienation, such as laxity and apathy. Despite its effectiveness, employees' perceptions of it varied, viewing it as either an organizational tool or an instrument of pressure and control. The study concluded that electronic surveillance is a pivotal organizational tool in modern management, yet its success is contingent on its fair and transparent application within a suitable infrastructure. It recommended balancing strictness and flexibility to ensure employee acceptance and the achievement of organizational goals.