أثر إدارة المعرفة على السلوك الإبداعي في المؤسسة دراســـــــة حالـــــــــة اتصالات الجزائر – المديرية العملية لولاية المدية -

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر إدارة المعرفة على السلوك الإبداعي لدى العاملين في المؤسسة اتصالات الجزائر-المديرية العملية لولاية المدية-، حيث تناولنا في دراستنا جانبين نظري وتطبيقي، ولتحقيق أهداف الدراسة فقد قمنا بتصميم استبيان وتم توزيعه على عينة عشوائية قدر عددها بــ 146 استبيانا، قمنا بمعالجة بياناتها بالاعتماد على بعض الإختبارات الإحصائية ذات العلاقة والمتوفرة في برنامج spss؛ وقد توصلت الدراسة إلى أن إدارة المعرفة هي من أهم وأنجع الأساليب الإدارية الحديثة التي استطاعت احداث نقلة نوعية في مستوى أداء المؤسسات، كما توصلنا إلى أن السلوك الإبداعي هو عبارة عن نقطة انطلاق المؤسسة من أجل تنمية وتشجيع الإبداع داخلها، وكل ذلك يحتاج من المؤسسة تهيئة البيئة الداعمة له، كما أظهرت نتائج الدراسة أيضا موافقة عالية لأفراد العينة بوجود تطبيق فعلي لإدارة المعرفة الداعم لممارسة السلوك الإبداعي في المؤسسة، كما أثبتت الدراسة أن هناك أثر ذو دلالة احصائية لإدارة المعرفة (عمليات، متطلبات إدارة المعرفة) على السلوك الإبداعي لدي العاملين في مؤسسة اتصالات الجزائر- المديرية العملية لولاية المدية-.