دور تسيير وتنمية الكفاءات البشرية في تحقيق الميزة التنافسية دراسة حالة بالمديرية العملياتية لاتصالات الجزائر -فرع المدية -

Abstract

La multiplicité des opportunités sur le marché mondial résultant du commerce international, des développements technique et de l’accélération de divers processus de créativité et d’innovation est l’une des raisons les plus importantes qui ont incite les institutions à l’heure actuelle à accordes plus d’attention à leur capital humain et à la des compétences, des capacités et des compétences précieuses qui sont rares et difficiles à imiter, leur faisant acquérir un avantage concurrentiel qui leur permet de relever divers défis dans un environnement une dynamique caractérisée par la complexité, la rapidité du changement et une rentabilité élevé en réalisant des bénéfices qui dépassent les ressources utilisées . Dans cette étude nous avons essayés de mettre en évidence le rôle de la gestion et du développement des compétences humaines dans l’obtention d’un avantage concurrentiel dans les institutions économiques à travers une étude de terrain dans une institution économique de l’état de Médéa (Algérie Telecom– Branche Médéa). Lorsque l’étude a montré que l’institution poursuit une stratégie claire en matière d’évaluation et d’emploi à travers des méthodes d’attraction, de sélection et de nomination des compétences humaines, ainsi qu’un suivant des programmes de formations Pour élever le niveau de ses compétences, elle car s’appuie sur la motivation comme méthode urbaine pour augmenter la performance de son capital humain