دور العلاقات العامة في التخطيط الإستراتيجي في المؤسسة

Abstract

ملخص الد ا رسة: انحصرت مشكمة الد ا رسة في التعرف عمى دور العلاقات العامة في التخطيط الاست ا رتيجي لمعلاقات العامة داخل مديرية الحماية المدنية بالمدية،حيث تشكل مجتمع الد ا رسة من الجمهور الداخمي لمديرية الحماية المدنية،وكعينة لمد ا رسة اخترنا العينة القصدية التي بمغ حجمها ثلاثة وأربعون 43 موظفا داخل المؤسسة،في حين اعتمدنا منهج د ا رسة حالة،وذلك باستخدام أدوات البحث المتمثمة في المقابمة والاستبيان لجمع البيانات. ومن خلال الد ا رسة التي فمنا بها عمى مستوى مديرية الحماية المدنية في المدة المذكورة،توصمنا إلى أن لمعلاقات العامة لها دور مهم وأساسي في عممية التخطيط الاست ا رتيجي داخل المؤسسة،فالحطة العامة لممديرية لا تنجح إلا إذا كانت هناك علاقات عامة مضبوطة وجيدة،فالعلاقات العامة تسير المؤسسة وتنظمها من حلال دورها الفعال في تنظيم الخطط الإست ا رتيجية،ومن العوامل التي تؤدي دور العلاقات العامة في ضمان تخطيط است ا رتيجي جيد هو الاتصال الدائم بين أف ا رد المنظمة.