انعكاسات الإدارة الالكترونية على الخدمة العمومية في إطار عصرنة مصالح الجماعات الإقليمية دراسة حالة بلدية المدية 2016 – 2019
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
DOI
Abstract
أصبحت الإدارة الالكترونية تمثل عصب المجتمعات الحديثة،و ضرورة حتمية يجب السعي
لتطبيقها في كل الدؤسسات من اجل مواكبة التقدم التكنولوجي، و قد كان لها دور هام في تحسين
الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال سرعة الانجاز و الإتقان في الخدمة، الدقة و الفعالية، بالإضافة إلى
تقليل الإجراءات في انجاز الدعاملات الإدارية كما سهلت في الاتصال بين الدواطن مع إدارتو.
تهدف ىذه الدراسة إلى البحث في مختلف جوانب الإدارة الالكترونية و دورىا في تحسين
الخدمة العمومية التي أصبحت اىتمام كل الدؤسسات الإدارية و غيرها ،كما حاولنا تسليط الضوء على
أهم تطبيقات الإدارة الالكترونية وواقعها في الجزائر وعلى هذا الأساس تم اختيار بلدية الددية كعينة
للدراسة من اجل الوصول إلى معرفة واقع تطبيق الإدارة الالكترونية على ارض الواقع و مدى تحسين
الخدمة العمومية