تطبيقات الذكاء الاصطناعي و تأثيرها على التسويق الالكتروني

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى توضيح تأثير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في التسويق الالكتروني لدى شركة أمازون كدراسة حالة , و اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي و تم جمع البيانات من 45 عينة لزبائن و مسوقين في أمازون , حيث أظهرت النتائج الايجابية الحاصلة في المجال و الاستغلال الجيد في تحسين جودة التسويق الالكتروني, و تبرز الدراسة أيضا ضرورة احترام الأخلاقيات التسويقية و التأقلم مع الوضع العالمي الراهن بالنسبة للجزائر و محاولة خلق تجارب مماثلة لأمازون This study aims to clarify the impact of artificial intelligence technology on e-marketing at Amazon as a case study. We relied on the descriptive analytical approach and collected data from 45 samples of customers and marketers at Amazon. The results showed positive results in the field and good exploitation in improving the quality of e-marketing. The study also highlights the need to respect marketing ethics and adapt to the current global situation for Algeria and try to create experiences similar to Amazon.