دور الاتصال الرقمي في تحسين صورة المؤسسة الثقافية

Abstract

تهدف دراستنا الموسومة ب " دور الاتصال الرقمي في تحسين صورة المؤسسة الثقافية – دراسة مسحية على عينة من الجمهور الخارجي لمديرية الثقافة بولاية المدية نموذجا – في الفترة الممتدة بين فيفري و جوان 2025 " الى ابراز أهمية الاتصال الرقمي في المؤسسات الثقافية خصوصا مديرية الثقافة بولاية المدية وكيف يساهم هذا الاتصال في تحسين صورتها امام الجمهور الخارجي ، وقد قمنا بطرح الإشكالية التالية : ما هو دور الاتصال الرقمي في تحسين صورة مديرية الثقافة بولاية المدية لدى جمهورها الخارجي ؟ ومن اجل تحقيق هذا الهدف ركزنا في دراستنا على محاولة معرفة أهمية ودور الاتصال الرقمي في تحسين وتطوير صورة المؤسسة الثقافية ، حيث قمنا في الجانب النظري بدراسة الاتصال الرقمي وصورة المؤسسة بصفة عامة مع تعريف للمؤسسات الثقافية وإعطاء لمحة شاملة للمتغيرين ، وكان المنهج المستخدم لدراستنا هو المنهج المسحي الذي طبق على عينة قصدية في الجمهور الخارجي المتابع لنشاطات مديرية الثقافة بولاية المدية . اثبتت دراستنا ان جل افراد العينة يستخدمون منصة الفيسبوك للاطلاع على إنجازات ونشاطات مديرية الثقافة بولاية المدية مما سهل عليهم التواصل مع المؤسسة من اجل استفسارات وتصفح الاخبار بدلا من الملصقات والأدوات التقليدية وهي تنشر أنشطتها المتنوعة التي تشمل جميع فئة الاعمار .

This study , entitled « the role of didital communication in Enchancing the Image of the cultural institution – A Survey study on a sample of the external public of the directorat of culture in Médéa province ( february-june 2025 ) , aimes to highilight the importance of digital communication in cultural institutions – particularly the directorate of culture in medea – and how it contributes to improving its image amoung the external public enhancing the image of the directurate of culture in medea province as a case study ? To achieve this objective , the study focused on understanding the importance and role of digital communication in imroving and developing the image of cultural institutions in the theoretical framework , digital communication and institutional image were studied in general , along with a definition of cultural institution and an overview of the two variables . the study adoped a descriptive survey methodology , applied to a purposive sample composed of external audiences following the activities of the directorate of the directorate of culture in Médéa .. The study revealed that the majority of respondents use facebook to follw the achievements and activities of the directorate of culture in medea . facilitating easier communication with the institution for inquiries and news , as a opposed to relying on posters and traditional tools . and it publishes its diverse , which include all age groups .