دور إدارة الإستقبال في بناء الصورة الذهنية للمؤسسة الخدمية : دراسة حالة لفروع مؤسسات الإتصال موبيليس جيزي أوريدو
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
DOI
Abstract
من خلال هذه الدراسة تم الوقوف على العلاقة بين الصورة الذهنية والإستقبال وأجريت الدراسة على متعاملي الهاتف النقال موبيليس جيزي واوريدو كما هدفت هذه الدراسة على معرفة ادراك الزبون الجزائري لصورة المؤسسة ودور الإستقبال في تكوينها وكذا موظف الإستقبال بمدي وعيه يهذه النقطة والذي ينتج من خلال الإستراتيجيات المطبقة لكل متعامل خاصة ماتعلق منها بإستراتيجيات التعامل مع الزبون
Description
Keywords
Citation
علوم تجارية :تسويق خدمات