دور الإتصال الداخلي في تكوين ثقافة المؤسسة

Abstract

تهدف هذه الدراسة بالتعرف بالإتصال الداخلي في تكوين ثقافة المؤسسة بمديرية الضرائب لولاية المدية، معتمدين على المنهج المسحي في عرض مجموعة من المفاهيم الخاصة بالاتصال الداخلي والكيفية التي تساهم من خلالها ثقافة المؤسسة، وفي عملية جمع المعلومات التي تمت بواسطة الأدوات البحثية المتمثلة في الاستبيان، حيث شمل مجتمع الدراسة عينة متكونة من 82 موظف بمديرية الضرائب لولاية المدية، تم معالجتها باتحليل الكمي وكيفي لمحاور الدراسة، تم التوصل إلى إثبات الدور الإيجابي للإتصال الداخلي في تكوين ثقافة المؤسسة. This study aims to identify the internal communication in the formation of the corporate culture in the Tax Directorate of the state of Medea. Relying on the survey method in presenting a set of concepts related to internal communication and how they contribute to the organization’s culture, and in the process of collecting information that was carried out using the research tools represented by the questionnaire, The study population included a sample of 82 employees in the Tax Directorate of the state of Medea. It was treated with quantitative and qualitative analysis of the study’s axes. It was concluded to prove the positive role of internal communication in forming the organization’s culture