دور العلاقات العامة في ترقية صورة المنتج السياحي

Abstract

الملخص: شهدت العلاقات العامة تطورا ملحوظ حيث تزايد اهتمام المؤسسات المعاصرة بممارسة وظيفة العلاقات العامة خلال السنوات الأخيرة بشكل ملحوظ وملفت للانتباه ، إذ لم يعد من الممكن اخفاء أو الاستغناء على هذه الوظيفة في الهيكل التنظيمي الاداري لأي مؤسسة، وخاصة في المجال السياحي، حيث تعتمد هذه الاخيرة عليها في تحقيق أهدافها ، فالسياحة عموما والمنتج بوجه خاص من أهم العوامل المساهمة في رفع المستوى الاقتصادي وتنميته ، وتعتبر العلاقات العامة من أهم الدعائم التي تساهم في تنمية وتطوير وتخصيب هذا القطاع الهام. وإن ترقية المنتج السياحي وترقية وتحسين صورته الذهنية بصفة عامة والعلاقات العامة بصفة خاصة في الواقع السياحي هما عنصران محدودا الاستعمال في السياحة الجزائرية من قبل الهيئات الناشطة في هذا المجال بالرغم من الامكانيات السياحية المتوفرة لديها، والتي لم تستغل بصفة جيدة لدفع عجلة التنمية الاقتصادية . Public relations has witnessed a remarkable development, as the interest of contemporary institutions in practicing the public relations function has increased significantly and strikingly in recent years. In achieving its goals, tourism in general and the product in particular are one of the most important factors contributing to raising the economic level and its development, and public relations is one of the most important pillars that contribute to the development, development and enrichment of this important sector. The promotion of the tourism product and the promotion and improvement of its mental image in general and public relations in particular in the tourist reality are two elements of limited use in Algerian tourism by the bodies active in this field despite the tourism potentials available to them, which were not used well to advance the wheel of economic development.