انعكاس ضغوط العمل على الالتزام التنظيمي لدى العاملين دراسة ميدانية بمصلحة الاستعجالات بالمؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف بالمدية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة ضغوط العمل، وما مدى انعكاسه على متغير الالتزام التنظيمي بمصلحة الاستعجالات بالمؤسسة الاستشفائية "محمد بوضياف" بالمدية. ولتحقيق أهداف هذه الدراسة واختبار فرضياتها، تم تصميم استمارة موجهة إلى موظفي مصلحة الاستعجالات، بلغ عددها 34 استمارة وزعت بـالطريقة العشوائية، وتم تحليل بيناتها وفرضياتها بأسلوب التحليل الإحصائي الوصفي (SPSS) وأشارت نتائج الدراسة الى:  هناك حيادية في اتجاهات أفراد عينة الدراسة بمصلحة الاستعجالات بالمؤسسة العمومية الاستشفائية بالمدية حول ضغوط العمل، وهذا بصورة فردية وكلية؛  هناك موافقة من طرف عينة الدراسة بمصلحة الاستعجالات بالمؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف حول درجة توافر الالتزام التنظيمي لديهم، وهذا بصورة فردية وكلية؛  عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين متغير ضغوط العمل والالتزام التنظيمي من وجهة نظر عينة الدراسة؛  لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين إجابات المبحوثين تعزى للمتغيرات الشخصية (الجنس،العمر، الحالة العائلية، الخبرة المهنية) اتجاه ضغوط العمل عند مستوى المعنوية إحصائية 0.05=α<؛  لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين إجابات المبحوثين تعزى للمتغيرات الشخصية (الجنس،العمر، الحالة العائلية، الخبرة المهنية) اتجاه الالتزام التنظيمي عند مستوى المعنوية إحصائية 0.05=α<. وأدرجت ضمن نتائج الدراسة الاقتراحات الآتية:  ضرورة توفير بيئة عمل مناسبة من ظروف عمل مادية وجو ملائم لتقديم أداء مرتفع، وخاصة فيما يخص الخدمات الصحية التي تعنى بالمرضى.  تحديد المسؤوليات والصلاحيات للحدّ من تداخل المهام وغموض الأدوار؛  برمجة دورات تدريبة بغية التطوير في الوظائف الخاصة بالموظفين وزيادة أدائهم