<link rel="stylesheet" href="styles.f3b1fba60ec7970c.css">

دور التسويق الداخلي في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الخاصة دراسة لعينة من موظفي المؤسسات الصحية الخاصة في ولاية المدية

Simple item page
dc.contributor.authorبوخاري, المختار
dc.contributor.authorبراهيمي, مختار
dc.date.accessioned2022-06-14T09:44:43Z
dc.date.available2022-06-14T09:44:43Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractشهد قطاع الخدمات اهتمام كبير في الوقت الراهن، وخاصة في مجال الخدمات الصحية و على كل المستويات ، حيث أمسى موضوع " جودة الخدمات الصحية " محل اهتمام جميع المؤسسات الناشطة في هذا ا:ال، وقد تناولنا في موضوعنا مفهوم التسويق الداخلي ودوره في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الصحية الخاصة، بحيث يتميز باهتمامه بالسوق الداخلي للمؤسسة والذي يتكون من العملاء الداخليين Nا، و له تأثير كبير في أبعاد جودة الخدمات الصحية، وعليه قمنا في دراستنا بتوضيح الدور الذي يلعبه التسويق الداخلي في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الخاصة، من خلال تطبيق دراسة ميدانية على عدد من العاملين في المؤسسات الصحية الخاصة، حيث بينت لنا نتائج هذه الدراسة أنه هناك تأثير ايجابي للتسويق الداخلي في أبعاد جودة الخدمات الصحية ، ومنه يجب على المؤسسات الصحية التي تسعى إلى تحسين جودة خدما\ا الصحية أن تطبق أبعاد التسويق الداخلي وخاصة تدريب العملاء وتحفيزهم على تقديم الأفضل لعملاء المؤسسة الخارجيين .fr
dc.identifier.citationتسويق خدماتfr
dc.identifier.govdocM217261
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-medea.dz/handle/123456789/5073
dc.language.isoarfr
dc.relation.ispartofseries2016/2017;
dc.subjectتسويق داخليfr
dc.subjectخدمات صحيةfr
dc.subjectالتزام تنظيميfr
dc.titleدور التسويق الداخلي في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الخاصة دراسة لعينة من موظفي المؤسسات الصحية الخاصة في ولاية المديةfr
dc.typeMemoirefr

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
دور التسويق الداخلي في تحسين جودة الخدمات الصحية.pdf
Size:
1.84 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download

Collections

Département des Sciences Commerciales