دور العلاقات العامة في تفعيل علاقة الجامعة بالمحيط الاقتصادي

Abstract

Les relations publiques (PR) sont devenues avec le temps une fonction administrative indispensable pour les établissements d'enseignement supérieur (EES) dans le monde entier. En effet, c’est à travers cette fonction que l’université gère ses relations avec les différents publics internes et externes. Il est utile de préciser que les publics internes de l’université sont : les étudiants, les enseignants-chercheurs et les fonctionnaires. Pour le public externe de l’université, il est composé notamment des pouvoirs publics, les medias, les fournisseurs, la société civile et les entreprises du secteur économique. Ces dernières, à savoir les entreprises de l’environnement socio-économique, représentent aujourd’hui un public stratégique pour les établissements de l’enseignement supérieur. Cette étude a pour but de démontrer le rôle clé des relations publiques dans l'activation de la relation de l'université avec les entreprises du monde économique. En effet, ce travail de recherche vise aussi de connaître la réalité des relations entre l'université et les opérateurs économiques et de déterminer les formes de communication qui sont utilisées dans la construction d'une relation de partenariat et de coopération entre l'université et le secteur économique. Dans le même sillage, cette étude tente également de connaître l'image des institutions de l'environnement économique auprès des responsables de l'Université. Par ailleurs, cette étude vise à révéler les obstacles qui limitent la construction d'une relation de coopération entre l’université et l’environnement économique. Dans cette étude, le chercheur a utilisé la méthode descriptive, en s'appuyant sur le questionnaire en tant qu'outil de collection des données. L'échantillon de l'étude comprenait des responsables de l'Université Ferhat Abbas Sétif. En effet, l'échantillon était composé de responsables répartis sur la pyramide administrative de l'université, en commençant par le directeur de l'université, les vice-recteurs, les doyens de facultés et les directeurs d'instituts et leurs adjoints, les directeurs de laboratoires, les chefs de départements et les responsables des structures d'accompagnement. Cette étude comporte quatre chapitres. En effet, le premier chapitre présente le cadre méthodologique de l'étude. Par ailleurs, le deuxième chapitre portera sur la notion des خٍِض ثب غٌٍخ ا فٌش غٔ خُ relations publiques en général et les relations publiques au sein de l'université en particulier. A travers le troisième chapitre, nous traitons de l'université et de ses relations avec l'environnement économique. Quant au quatrième et dernier chapitre, il traite les résultats de l'étude et les conclusions générales tirées de l'étude. Cette étude a abouti à un ensemble de résultats dont les plus importants sont : - L’université signe de plus en plus des conventions de partenariat avec les entreprises du milieu économique, dans les domaines de la formation, de la recherche scientifique et de la communication et des manifestations scientifiques. - L'étude a également confirmé que les canaux de communication sont ouverts entre les deux parties à travers plusieurs formes telles que les manifestations scientifiques, les portes ouvertes, les visites réciproques et les réunions périodiques. - L'étude a également reconnu qu'il existe plusieurs obstacles à caractère communicationnel, culturel, institutionnel, opérationnel et juridique qui limitent la relation de l'université avec son environnement économique, tels que : l'absence de contact permanent entre les deux parties, l'absence d'une culture de la recherche auprès des entreprises de l'environnement économique, la réticence des institutions à exposer leurs problèmes à l'université, et une préférence des solutions importées. Aussi, le manque de clarté des lois et la difficulté de leur mise en oeuvre représente un grand obstacle.