دور الثقـة التنظيمية في تعزيز المواطنة التنظيمية للعاملين - دراسة ميدانية على عينة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية -

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الثقة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين بالمؤسسات الاقتصادية الجزائرية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث قام الباحث بتصميم استبانة بالاعتماد على الدراسات السابقة لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة المكونة من (298) مفردة، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات بالاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS V.21)وباستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية كتحليل الانحدار الخطي والمتعدد، ومعامل ارتباط بيرسون، وتحليل التباين الأحادي (ANOVA). وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: - يوجد مستوى مرتفع للثقة التنظيمية لدى العاملين في المؤسسات الإقتصادية محل الدراسة؛ - يوجد مستوى مرتفع لسلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المؤسسات الإقتصادية محل الدراسة؛ - يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للثقة التنظيمية بأبعادها (الثقة بالإدارة العليا، الثقة بالمشرفين، الثقة بزملاء العمل) على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين بالمؤسسات الإقتصادية محل الدراسة؛ - توجد فروق ذات دلالة إحصائية في آراء الأفراد المبحوثين تجاه مستوى الثقة التنظيمية تبعا لمتغيرات (العمر، المستوى التعليمي، سنوات الأقدمية) بينما لم تثبت أي فروقات بالنسبة لمتغيّري الجنس والتصنيف الوظيفي؛ - توجد فروق ذات دلالة إحصائية في آراء الأفراد المبحوثين تجاه مستوى سلوك المواطنة التنظيمية تبعا لمتغيرات (العمر، المستوى التعليمي، سنوات الأقدمية) بينما لم تثبت أي فروقات بالنسبة لمتغيّري الجنس والتصنيف الوظيفي؛