دور تسيير الموارد البشرية بالكفاءات على تحقيق الجودة الشاملة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور تسيير الموارد البشرية بالكفاءات في تحقيق الجودة الشاملة، والتي أجريت بموقع إنتاج الأدوية لمجمع صيدال بالمدية، وكانت الفرضية الرئيسية هي أن تسيير الموارد البشرية بالكفاءات له دور في تطبيق الجودة الشاملة ،وتم الاعتماد على المنهج الوصفي في هذه الدراسة حيث تكونت عينة الدراسة من 170موظف بين إطار ، وعون تحكم وعون تنفيذ، واعتمدنا خلالها على مقياسين الأول خاص بتسيير الموارد البشرية بالكفاءات وهو من تصميم الباحث، اعتمادا على حدود ومعطيات الدراسة، والدراسات السابقة و حكمه مجموع من الأساتذة من مختلف جامعات الوطن، والمقياس الثاني الخاص بالجودة الشاملة، وهومن تصميم كل من Md. Syduzzamanو .Prof. Md Monirul Islamمن جامعة بنقلاديش، وقد تمت ترجمته من اللغة الإنجليزية، في الجانب الإحصائي تم الاعتماد على الحزمة الإحصائية spss 23و amos 23وبعد تحليل البيانات، تحققت الفرضيات التي مفادها مساهمة كل من - تسيير الموارد البشرية بالكفاءات التخطيط ، الاستقطاب ، التدريب والتكوين ، التحفيز ، النتائج المحققة من قبل الكفاءات، الاعتماد على الكفاءات في التوظيف – في تحقيق الجودة الشاملة، ماعدا الفرضية الأخيرة بحيث تم قبول الفرضية الصفرية و رفض الفرضية البديلة أي لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في تسيير الموارد البشرية بالكفاءات تعزي لمتغير الجنس