دور التطوير الإداري الحديث في ترقية مستوى أداء مؤسسات الإقتصاد المحلي- دراسة حالة ولاية عيد الدفلى

Abstract

Le but de notre étude est d’analyser l’impact du développement administratif à travers les nouvelles stratégies à savoir : le TQM, le Réingénierie des processus et le management de la connaissance. A ce titre, nous avons conclu dans la partie théorique que le développement administratif est l’intervention contrôlée et continue des responsables de l’exécution des opérations de développement administratif, directeur et chefs de départements. Les nouvelles méthodes de management adoptées (le TQM, le Réingénierie des processus et le management de la connaissance) permettront aux entreprises de faire face aux éventuels changements qui peuvent intervenir dans son environnement, en améliorant le niveau de performance de l’entreprise, ce qui exige la coordination et la réalisation des objectifs complexes s’agissant essentiellement de la productivité de l’entreprise et de la satisfaction de ses membres. Le TQM est un système administratif et un modèle de management moderne comprenant de nouveaux concepts et techniques. Ainsi, cette nouvelle stratégie s’appuie sur des principes tels que : la conviction et l’adoption du leadership administratif. Quant au Réingénierie des processus, c’est une méthode de réflexion avec de nouvelles visions qui permettent de faire face aux changements radicaux qui peuvent survenir au marché, aux conditions de travail, aux enjeux de la concurrence, et à fournir les matières premières. Le management de connaissance est, par contre, l’un des principaux éléments du développement et du changement car son but essentiel est de s’adapter aux exigences de notre époque. Aussi, il est la principale ressource de la création de la richesse, de l’innovation, et de la distinction par rapport aux nouvelles données en occurrence, la mondialisation, la privatisation et la révolution informationnelle. Comme il permet l’élévation du niveau de la performance, l’amélioration et le développement continus dans les différents domaines de l’entreprise. On a aussi conclu que la performance institutionnelle est une activité globale et continue qui traduit le fonctionnement de l’entreprise et sa quête de réaliser ses objectifs au sein des changements conjoncturels. A cet effet, l’évaluation de la performance institutionnelle est effectuée sur la base des normes établies par ةيسنرفلا ةغللاب ةساردلا صخلم l’entreprise suivant les impératifs de son activité et les objectifs stratégiques escomptés. Afin de tester les hypothèses de notre recherche, on a réalisé une étude au sein de l’entreprise de production dans la Wilaya de Aindefla, avec la conception d’un questionnaire selon le modèle de l’étude approuvé. Apres l’examen du questionnaire, on a procédé à sa distribution aux individus de l’échantillon de l’étude à savoir le personnel de l’administration de l’entreprise. Pour le traitement des données du questionnaire, on a utilisé le programme statistique SPSS qui nous a aidés à réaliser les tests statistiques en relation avec l’étude pour aboutir à un ensemble de résultats entre autres :  La pratique des nouveaux concepts du développement administratif dans l’entreprise de l’étude est un peu élevée, ce résultat s’appuiesur la base de la valeur de la moyenne générale de l’axe qui est de 3.81. Le classement des concepts du développement administratif par les individus de l’échantillon de l’étude est comme suit : en premier lieu le TQM, le Réingénierie des processus en deuxième lieu, et enfin le management de la connaissance ;  Le niveau de l’évaluation de la performance de l’entreprise de l’étude est un peu élevé, ceci est sur la base de la valeur moyenne de l’axe qui de 3.86. Le classement des deux dimensions de l’évaluation de la performance selon les individus de l’échantillon est comme suit : la dimension de l’efficacité, puis la dimension de l’efficience ;  Il n’y a pas de différence statistiquement significative au niveau de (α≤0.05) en ce qui concerne le degré de pratique des nouveaux concepts du développement administratif selon les individus de l’échantillon. Ce résultat est attribuable aux deux variables : l’Age et l’ancienneté. Tandis que, il existe une différence statistiquement significative en raison des variables : le niveau d’instruction et le niveau de la responsabilité dans l’entreprise;  Il existe une différence statistiquement significative au niveau (α≤0.05) pour l’évaluation du niveau de la performance de ةيسنرفلا ةغللاب ةساردلا صخلم l’entreprise de l’étude à cause de toutes les variables, p ersonnelles et professionnelles ;  Il existe un effet statistiquement significatif au niveau (α≤0.05) pour les dimensions du développement administratif moderne (le TQM, le Réingénierie des processus et le management de la connaissance) sur l’amélioration du niveau de performance productive de l’entreprise de l’étude.