أثر وسائل الدفع الالكترونية على أداء البنوك التجارية دراسة مقارنة بين البنك الوطني الجزائري وكالة قصر البخاري والبنك الخارجي وكالة المدية

Abstract

يعتبر نظام و وسائل الدفع لأي اقتصاد مؤشرا عن مدى و سيره عمله، ما هو و جعل البنوك في مختلف دول العالم تدرك بأن لتطوير و تحديث وسائل الدفع أولوية، و هذا لأن وسائل الدفع التقليدية لم تعد فعالة في عصر يتطلب السرعة و الأمان في معالجة المعاملات و الصفقات . و لقد سمح التطور التكنولوجي بخلق وسائل دفع الكترونية، غير مكلفة و مجردة من المادة. لذلك سعت البنوك از الج ئرية كغيرها من البنوك ومنذ ظهور هذه التكنولوجيا إلى تحقيق أقصى استفادة منها . وذلك من اجل خلق وتنويع الخدمات المقدمة بصفة عامة وبصفة خاصة وسائل الدفع الالكترونية، وذلك من اجل استقطاب اكبر من عدد الزبائن، والمحافظة على الزبائن الحاليين الذين أصبحوا يميلون إلى استعمال هذه الوسائل