دور إدارة التوتر التنظيمي يف رفع مستوى األداء الوظيفي دراسة حالة جامعة المدية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى إبراز الدور الذي تلعبه إدارة التوتر التنظيمي كمدخل حديث لرفع وتحسين مستوى الأداء الوظيفي لدى أساتذة جامعة يحيى فارس بالمدية. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث استُخدمت الاستبيان كأداة رئيسية لجمع بيانات عينة من الأساتذة بمختلف رتبهم العلمية. وقد خلصت الدراسة إلى أن هناك علاقة ارتباطية وثيقة بين آليات إدارة التوتر التنظيمي المعتمدة وبين كفاءة الأداء الوظيفي، حيث أظهرت النتائج أن ضغوط التحدي تعمل كمحفز للإنجاز في حال تمت إدارتها بفعالية بينما تؤدي ضغوط الإعاقة إلى تراجع ملحوظ في المخرجات البحثية والأكاديمية. وأوصت الدراسة بضرورة تفعيل البرامج المساعدة للموظفين وتطوير المناخ التنظيمي لتقليل حدة الصراعات والغموض الوظيفي.