أثر توظيف وسائل الدفع الالكتروني في تقديم الخدمات المصرفية دراسة حالة البنك الوطني الجزائري

Abstract

أصبحت وسائل الدفع الإلكتروني عنصر ضروري لتسهيل المعاملات التجارية والأعمال المصرفية، حيث تعد البنوك إحدى المؤشرات الاقتصادية والتي تساهم بشكل كبير في دفع عجلة التنمية الاقتصادية حيث امتدت هذه التطورات إلى الجهاز المصرفي الذي استغلها كبدائل فتحت المجال الواسع لابتكار أنظمة دفع الكترونية دفع الكترونية وهو ما جعل مختلف دول العالم تدرك بأن تطوير وتحديث وسائل الدفع من الأولويات لتحسين جودة الخدمات المصرفية لأنها أصبحت مدركة بأن وسائل الدفع التقليدية لم تعد فعالة في عصر يتطلب السرعة في معالجة المعاملات والصفقات .