دور التخطيط الاستراتيجي في تنمية العلاقات العامة في المؤسسات العمومية : دراسة حالة خزينة ولاية المدية

Abstract

La gestion dans les institutions et les organisations dépend généralement du bon investissement en ressources humaines. La planification des ressources humaines est l’une des fonctions administratives les plus importantes car elle a un impact direct sur la performance globale des institutions publiques . Le développement des relations publiques, objet de notre note, est l’un des objectifs des processus de planification stratégique des ressources humaines. La note contient une étude de terrain au niveau d’une institution publique, la trésorerie de l’État de Médéa, à travers un entretien personnel avec le directeur de l’institution et le directeur adjoint de l’institution ainsi que le chef du bureau des ressources humaines. Au cours de ces entretiens, les données ont été collectées et analysées et nous avons constaté que le Trésor public souhaitait améliorer et développer ses relations publiques, en particulier en ce qui concerne les changements et les défis au sein de l'institution dans son propre environnement, ainsi que les variables externes. Par sa conception de programmes de formation et de développement visant à réaliser un travail efficace et effectif et à développer les relations publiques au sein de l’institution afin de refléter une bonne image de ses clients ainsi que de la direction générale en tant que source de tous les programmes de planification et d’emploi où l’on essaie d’établir une trésorerie Dans la mesure du possible, la mise en œuvre de stratégies délibérées et prédéterminées en impliquant les employés dans la réalisation des objectifs de l’institution, dans laquelle nous voyons que les processus de planification stratégique qui les composent sont intégrés dans un plan mis en place par la directi on, où l’accent a été mis sur la nécessité d’une bonne gestion et d’une bonne planification des ressources humaines et du développement en adoptant les systèmes de formation et de recrutement. Systèmes de formation et de promotion, incitations et récompenses et création d'un esprit de solidarité et de travail parmi les travailleurs afin d'atteindre les objectifs de l'institution et de développer des relations publiques en bon état.