دور الرقمنة في تحسين خدمات المؤسسات العمومية -دراسة ميدانية مصلحة ادارة الموارد البشرية بولاية المدية
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
DOI
Abstract
الملخص:
هدفت هذه الدارسة إلى البحث في مختلف جوانب الرقمنة ودورها في تحسين الخدمة المؤسسة العمومية، وتم إسقاط هذه الدراسة على مصلحة إدارة الموارد البشرية بالإدارة المحلية بولاية المدية، حيث اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي والمنهج التحليلي في وصف وتحليل الظاهرة انطلاقا من التساؤلات المطروحة لدراسة، وللإجابة عن هذه التساؤلات قمنا بجمع المعلومات عن طريق المقابلة والاستبيان الخاص بالموظفين عن خدمات المقدمة عن طريق الرقمنة وقد تم معالجة البيانات عن طريق برنامج SPSS من أجل تحليل معطيات الدارسة وقد توصلنا إلى أن الرقمنة لها دور وأهمية في تطوير وتحسين خدمة المؤسسات العمومية في الجزائر.
Description
Keywords
Citation
علوم التسيير-إدارة أعمال