إدارة الجودة الشاملة و أثرها في تجسيد الميزة التنافسية - دراسة حالة مؤسسة نجارة الألمنيوم و البلاستيبك "قصر البخاري"

Abstract

L'objectif principal de l'étude est de clarifier le rôle de la gestion de la qualité globale dans l'obtention de l'avantage concurrentiel, et la recherche s'est appuyée sur les avis d'un échantillon des ouvriers à la base de menuiserie d'aluminium et de plastique pour des portes et des fenêtres au Palais d'Al-Boukhari. L'objectif de la recherche est de réaliser, entre autres, une plus grande prise de conscience des notions de gestion globale de la qualité et d'avantage compétitif, en offrant une vision du potentiel de réussite et l'application effective des principes de gestion de la qualité globale. Une des conclusions les plus importantes a été tirée: la gestion globale de la qualité joue un rôle important en fournissant les informations nécessaires pour refléter l'avantage concurrentiel, et il y a une corrélation et un impact entre les deux termes de l'étude.