واقع و تحديات الصيرفة الإلكترونية في الجزائر -دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي وكالة المدية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الصيرفة لإلكترونية وواقع تطبيقها في الجزائر ، كما تهدف إلى تحديد المعيقات التي تحول دون توسيعها و التوصل إلى المتطلبات اللازمة لنجاحها .وقد توصلنا في هذه الدراسة إلى أن رغم المجهودات الكبيرة المبذولة لا تزال الجزائر تعاني من بطئ في عملية التحول نحو الصيرفة الإلكترونية وذلك راجع لمجموعة عوامل و أسباب نذكر منها معيقات إدارية ، بشرية و أمنية ، كما يقتدي توفير مجموعة من المتطلبات و المتمثلة في البنية التحتية و تدريب موظفي البنوك و نشر ثقافة الصيرفة الإلكترونية .بنك الجزائر الخارجي مدرك للتطور الحاصل ويحاول مواكبته من خلال التعامل ببطاقات إلكترونية عديدة منها ماستر كارد و بطاقة CIB ، وكذلك يحاول تحسين خدماته المصرفية لتقليل الجهد و الوقت ، وجذب أكبر عدد من العملاء