واقع إدارة المعرفة في المؤسسة الجزائرية – دراسة حالة مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز في الغرب وهران-

Abstract

ناولنا في هذا البحث واقع إدارة المعرفة في المؤسسة الجزائرية، حيث هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تبني مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بوهران لإدارة المعرفة، هذه الأخيرة التي اعتبرناها متغيرا لدراستنا، لمعرفة مستوى اهتمام المؤسسة بعمليات إدارة المعرفة الأربعة التي اعتمدناها كأبعاد لمتغير الدراسة (توليد المعرفة، تخزين وتنظيم واسترجاع المعرفة، نقل وتشارك المعرفة، تطبيق المعرفة)، وكيفية استغلالها وتطويرها لتحقيق أهداف المؤسسات الجزائرية. توصلت الدراسة إلى أن المؤسسة محل الدراسة تتبنى كل عمليات إدارة المعرفة الأربعة، إلا أنّ اهتمامها بعملية تطبيق المعرفة أكثر من اهتمامها بباقي العمليات، هذه النتائج التي توصلنا إليها تُحتم على المؤسسة الجزائرية زيادة الاهتمام بإدارة المعرفة كممارسة إدارية معاصرة وأداة من الأدوات الأساسية التي تُساعدها في ضمان استمراريتها في السوق، خاصة إذا فُتِح المجال للمؤسسات الأجنبية في مجال توزيع الكهرباء والغاز للدخول للأسواق الجزائرية.