الاهتمام باستخدام البطاقة البنكية كأداة لعصرنة نظام الدفع د ارسة حالة البنك الخارجي الج ازئري فرع البويرة

Abstract

يخضع نزع الطابع المادي لطرق الدفع لتغييرات عميقة بسبب الابتكار التكنولوجي الرئيسي مثل المدفوعات عبر الإنترنت ومدفوعات البطاقات وما إلى ذلك، منذ عام 2006 التزمت الجزائر بتحديث نظام الدفع الخاص بها وتجريده من الطابع المادي من خلال تنفيذ ثلاثة أنظمة (ARTS وATCI وMonétique). أظهرت إحصائيات بنك الجزائر أن النظامين ARTS وATCI قد أثبتا بمرور الوقت أدائهما على الرغم من حقيقة أن نظام الدفع الإلكتروني لا يزال حتى يومنا هذا الحلقة الضعيفة في عملية إزالة الطابع المادي. تتناول هذه الأطروحة تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية في بلدنا وكشف تجميع الاستبيانات التي تم إعدادها وتوزيعها على (حاملي بطاقات ما بين البنوك CIB) عن إهمال أهمية الخدمات المصرفية الإلكترونية كنظام فعال للسحب والدفع. الجزائر متخلفة كثيرا في منتجات الدفع الإلكتروني مقارنة بالدول الأخرى وذلك بسبب • غياب الثقافة المصرفية. • التسريبات الموجودة في نظام الدفع (لا تقم بتسوية الحساب على الفور). • مشكلة السقف في عمليات السحب. ويبدو أن العامل الثقافي عنصر حاسم في النجاح في تعزيز ثقافة الخدمات المصرفية الإلكترونية في الجزائر، لذلك يجب تطبيق خطة تسويق وتطوير مشتركة ومدروسة جيدا من قبل السلطات المصرفية والنقدية على مستوى البنوك وحاملي بطاقات CIB وSATIM