الثقافة التنظيمية كمدخل لتحقيق الأداء المتميز في المؤسسة الاقتصادية - دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر- فرع المدية

Abstract

لم تظهر الثقافة التنظيمية كمفهوم تنظيمي حديث، حيث بدأ التحول من التركيز على أفراد ودوافع سلوكهم إلى وحدات تحليل أعم وأشمل كجماعات العمل والمنظمة كوحدة متكاملة تحتوي على العديد من العناصر التنظيمية والذي يقود ضمنيا إلى ثقافة تميز كل وحدة تنظيمية عن الأخرى، فثقافة المنظمة لا تؤثر فقط على سلوك العاملين وأسلوبهم في التعامل، بل أيضا تنعكس هذه الثقافة في حل المشاكل واتخاذ القرارات،ولها تأثير كبير على نجاح أو فشل الخطة الاستراتيجة المطلوبة، فالمنظمات الأكثر نجاحا وتفوقا في الوقت الراهن هي التي تركز على بناء ثقافة قوية قائمة على:روح الإبداع، العمل الجماعي، والتحسين المستمر، إضافة إلى قدرة المنظمة على التكيف مع كل المتغيرات التي تطرأ على البيئة الداخلية والخارجية، حيث تقودها ثقافة المنظمة إلى إحراز التفوق وتكسبها التميز في جودة الأداء، ولقد اتضح ذلك جليا من خلال الدراسة الميدانية لمؤسسة اتصالات الجزائر -فرع المدية- حيث تبين أن لهذه الأبعاد مساهمة كبيرة في تحقيق تميز أداء المؤسسة الاقتصادية، فلا قيمة لنجاح المنظمة وتميزها دون حواضن ثقافية قوية، حيث أصبحت المنظمات تتبارى بقوة ثقافتها وقدرتها على استثمار أصولها الثقافية لتعظيم عوائد أدائها وتحقيق النجاح والتميز