دور الثقافة الاتصالية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الجامعية

Abstract

يهدف هذا البحث إلى إبراز دور الثقافة الاتصالية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الجامعية من خلال إجراء دراسة وصفية وتحليلية حيث أن الاتصال الفعال يساهم في ترك صورة ذهنية طيبة عن المؤسسة في أذهان الجماهير . كما يبرز أهمية انتهاج إستراتجية اتصالية فعالة ومدروسة مبنية على أسس أكاديمية وعلمية تحدد من خلالها الأطر والأساليب الناجعة والتي يجب على المؤسسات الجامعية أخذها بعين الاعتبار للمحافظة على صورتها الحسنة على المدى الطويل. وتندرج الدراسة ضمن الدراسات الوصفية ، التي اعتمدت على المنهج الوصفي ويمثل مجتمع البحث طلبة العلوم الإنسانية والاجتماعية –جامعة يحي فارس بالمدية- فجاءت العينة عشوائية تكونت من 60 مفردة ممثلة للمجتمع الأصلي، كما اعتمدنا على أداتين من أدوات البحث العلمي وهما الاستبيان والملاحظة وذلك بغرض الحصول على معلومات تخدم موضوعنا ومن خلال دراستنا الميدانية حاولنا إعطاء إضافة متواضعة تكمن في التنبيه إلى ضرورة استحداث الجامعات لعنصر الثقافة الاتصالية في برنامجها التنظيمي وتكوين الإطارات بهذا الخصوص للحفاظ على مكانتها وبعد التحليل خلصنا إلى مجموعة من النتائج نوجزها فيما يلي : - تسعي الثقافة الاتصالية إلى تشكيل صورة ذهنية طيبة لدي جمهورها. - طلبة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية لجامعة يحي فارس يملكون صورة ذهنية حسنة عن مكتبة الكلية وذلك راجع لمختلف الأسس التي ترفع من همة الموظفين وبالتالي تحقق لهم الرضا والراحة النفسية. - إجماع معظم افرد العينة المبحوثين على أهمية الثقافة الاتصالية ودورها الكبير في تكوين الرأي السليم بعيدا عن الإشاعات ، وضرورة ممارسة أنشطتها وبرامجها في المؤسسات والسعي خلف ذوي الكفاءات العالية والخبرات في هذا المجال وإتباع الأساليب العلمية في عملية التواصل بالجمهور للحفاظ على السمعة الحسنة على المدى البعيد.