- دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر -المدية -تحليل إستراتيجيات التسويق الإلكتروني في ظل التحول الرقمي الحديث

Abstract

مستلخص باللغة العربية تهدف هذه الدراسة إلى إبراز تحليل استراتيجيات التسويق الإلكتروني في ضل التحول الرقمي وذلك من خلال التعرف على التسويق الإلكتروني ومزيجه التسويقي وكذا استراتيجياته المتبعة في الشركات وقد تطرقنا أيضا إلى مفهوم التحول الرقمي خصائصه أبعاده وكذا تقنياته وكيفية تحليل استراتيجيات التسويق الإلكترونية حيث استخدمنا المنهج الوصفي والمنهج التحليلي للدراسة الذي كفلت لنا التغطية الشاملة للموضوع في مؤسسة اتصالات الجزائر فرع المدية، حيث تم توزيع 40 مفردة موزعة على مختلف المناصب، ولاختبار فرضيات الدراسة استعننا بأداة الملاحظة والمقابلة واستمارة الاستبيان كأداة أساسية لجمع البيانات ومن ثم تحليلها وتفسيرها باستخدامنا برنامج ( spss-v20) من أجل الوصول إلى نتائج نهائية دقيقة . لقد انبثق عن هذه الدراسة جملة من النتائج أهمها: يفتح التسويق الإلكتروني تسويقية لتحسين و تطوير أداء المؤسسات و قدرتها على تحقيق أقل التكاليف و بلوغ الأهداف مما جعل المؤسسة تعمل على مواكبة التحول الرقمي الذي ساهم في إحداث جملة من التغيرات على مستوى الأنشطة والمعاملات المنجزة لاسيما بإدماجها للوسائل والتقنيات الحديثة وهذا ما ينعكس إيجابا على التسويق الإلكتروني و تحليل استراتيجياته خاصة إد يعتبر التحول الرقمي أحد العوامل المؤثرة في التسويق الإلكتروني فهو يوفر الكثير من الوقت و الجهد و أتاح سرعة الوصول إلى المعلومات و بالتالي أمكن من تحليل استراتيجيات التسويق الإلكتروني بشكل فعال فقد توصلنا في الأخير إلى وجود علاقة قوية بين التسويق الإلكتروني و التحول الرقمي .و قد لخصت الدراسة مجموعة من النقاط منها : • الاعتماد على الوسائل التكنولوجية الحديثة و مواكبة التطور التكنولوجي للقيام بعملية التسويق الإلكتروني وتحليل استراتيجياته . • التحول الرقمي يخدم التسويق الإلكتروني بشكل كبير و فعال .