أثر الاستثمار في رأس المال الفكري على مستوى الإبداع بالمؤسسة الاقتصادية دراسة حالة مؤسسة CONDOR للأجهزة الالكترونية والكهرومنزلية ببرج بوعريريج

Abstract

وقد توصلنا من خلال الدراسة النظرية إلى أن الاستثمار في رأس المال الفكري يشمل الاستثمار في رأس المال البشري والهيكلي والزبائني، ويعني الإنفاق والتضحية الحالية على رأس المال الفكري من استقطاب اليد العاملة المتميزة وتدريبها وتحفيزها وتمكينها، وتوفير البيئة التنظيمية المشجعة لها من خلال تبني الهيكل التنظيمي الملائم للعمل وتفويض السلطة للمسؤولين وتحملهم المسؤولية، وكذا زرع الثقافة التنظيمية الإبداعية فيها وتوفير نظام معلومات يوفر المعلومات اللازمة في الوقت المناسب، والاهتمام بالزبائن وتقديم لهم خدمات مميزة. وهذا من أجل الحصول على عوائد مستقبلية للمؤسسة وإيجاد الأفكار الإبداعية وتطويرها وتجسيدها في الواقع والاستفادة منها لتميز المؤسسة في السوق.أما بالنسبة لمحور الإبداع وجدنا بأنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية ) 0.01 ( نحو ✓ متغير الجنس لكافة أبعاد الإبداع)الحساسية للمشكلات وحلها واتخاذ القرارات، روح المجازفة والقابلية للتغيير، تشجيع الإبداع، الأصالة والطلاقة وسعة الاتصالات(. وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية) 0.01 ( لمحور الإبداع تعزى للعمر. وكذا عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لبعد الحساسية للمشكلات وحلها واتخاذ القرارات تعزى للمستوى الدراسي، في حين وجود فروق ذات دلالة إحصائية للأبعاد الثلاثة الأخرى) روح المجازفة والقابلية للتغيير، تشجيع الإبداع، الأصالة والطلاقة وسعة الاتصالات( تعزى للمستوى الدراسي. كما أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية ) 0.01 ( لمحور الإبداع بأبعاده المختلفة ✓ تعزى لسنوات الخبرة. أما عند دراسة اختبار النموذج المقترح لتأثير الاستثمار في رأس المال الفكري على الإبداع في مؤسسة ✓ للأجهزة الالكترونية والكهرومنزلية وجدنا أن أبعاد الاستثمار في رأس المال الفكري والمتمثلة في Condor الاستثمار في رأس المال البشري، الاستثمار في رأس المال الهيكلي، الاستثمار في رأس المال الزبائني لها تأثير للأجهزة الالكترونية والكهرومنزلية. Condor على الإبداع في مؤسسة وانطلاقا من هذه النتائج خلص هذا البحث إلى مجموعة من التوصيات تمثلت أهمها فيما يلي: للأجهزة الالكترونية والكهرومنزلية بالاهتمام أكثر بتدريب العاملين لديها Condor ضرورة قيام مؤسسة ✓ على يد الخبراء المختصين والاهتمام أكثر بالتحفيزات ومنح العاملين لديها السلطة الكافية لممارسة أعمالهم بحرية وإبداع. تعزيز الإبداع بتوفير مناخ تنظيمي يساعد على إيجاد الأفكار الإبداعية وتجسيدها في الواقع. ✓ الاهتمام أكثر برأس المال البشري في جميع المستويات الإدارية باعتباره أهم مورد في المؤسسة، ويبدأ ذلك ✓ باستقطاب أصحاب الخبرات والشهادات وذوي التفكير الإبداعي، وبعدها تكثيف البرامج التدريبية لتنمية قدراتهم ومهاراتهم، وتحويل أفكارهم الإبداعية إلى نتائج ملموسة.